우리 중랑노인종합복지관에는 1층 로비에서 환한 미소로 어르신 및 방문객을 맞이하는 미소드림봉사대 어르신들이 계십니다.

호텔같은 서비스! 가족같은 복지관! 을 만들기 위해 특별히 이랜드그룹에서 활약하시는 박종섭 실장님을 모시고 서비스 교육을 진행하였습니다.

같은 자리에서 20년 동안 일하신 실장님은 본사 직원 그 누구보다도 가장 먼저 출근하신다고 합니다.

방문객에게 항상 인사를 해주시고, 올 때 갈 때 각각 다른 멘트들로 인사를 하신다는 실장님.

"청지기 의식"을 갖고 회사를 위해, 나보다는 남을 위해 일하시는 노하우를 전수해 주셨습니다.

밝은 미소와 단정한 옷차림, 그리고 마음가짐까지 평소에 놓칠 수 있는 부분까지 세세하게 안내해주신 실장님 감사드립니다*^^*

우리 미소드림봉사대 어르신들도 교육을 받은 후, 우리가 실천할 수 있는 적용점에 대해서 함께 찾아보는 시간을 가졌으며, 1년을 한번 돌아보고 2010년도에도 더욱 더 열심히 봉사할 것을 다짐해 보았습니다.

미소드림봉사대 어르신들~ 화이팅입니다!!