2012년 3월 서비스 개선 안내

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중랑노인종합복지관에서는 가치와 감동이 있는 호텔 같은 서비스를 제공하기 위해

전문적인 서비스 교육과 서비스 페스티발을 실시하고 있으며 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.

1. 우수친절직원

김혜숙 과장

2. 서비스 페스티벌 우수 사례

송현진 주임의 ‘무엇을 도와드릴까요?’

3. 주요서비스 개선사항

① 복지관 현관 앞 나무 기둥을 도색하여 청결한 환경을 조성하였습니다.

② 2층 고령자취업알선센터에서 웹캠을 활용하여 이력서 사진 무료 서비스를 제공하였습니다.

③ 4층 강당 파손된 의자보관함을 수리하여 안전한 환경을 조성하였습니다.

④ 3층 웰빙건강센터 상하지 운동기를 수리하여 안전한 환경을 조성하였습니다.

⑤ 2층 물리치료실 안마의자기를 수리하여 편리한 환경을 조성하였습니다.

⑥ 3·4층 휴게의자 시트를 교체하여 청결한 환경을 조성하였습니다.

⑦ 관내 소방시설기능 작동 점검으로 안전한 환경을 조성하였습니다.

⑧ 전 층 화장실 잠금장치를 교체하여 편리한 환경을 조성하였습니다.

앞으로도 더 나은 서비스가 제공 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.