9월 서비스 개선 안내
이주희
0
194
2011.10.13 09:56
9월 서비스 개선 안내
중랑노인종합복지관에서는 가치와 감동이 있는 호텔 같은 서비스를 제공하기 위해
전문적인 서비스교육과 서비스 페스티발을 실시하고 있으며 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
1. 우수친절직원
: 전남숙 선생
2. 서비스 페스티벌 우수 사례
: 이주희 사회복지사의
「우리 아들이 갈 병원을 찾아주세요」
3. 주요 서비스 개선사항
① 오염된 외부 재떨이용 쓰레기통을 새 것으로 교체하여 청결한 환경을 조성하였습니다.
② 1층 정원에 시든 화초를 제거하고 계절화초로 교체하여 쾌적한 환경을 조성하였습니다.
③ 청소전문업체를 선정하여 가을맞이 대청소를 실시하여 깨끗한 환경을 조성하였습니다.
④ 1층 목욕탕 노후된 샤워기를 교체하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
⑤ 현관 앞 카펫의 높이가 높아 사고의 위험이 있어 카펫을 교체하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
앞으로도 더 나은 서비스가 제공 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.