[서비스 교육팀] 2012년 1월 ~ 2월 서비스 개선 안내
이주희
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2012.03.22 09:44
2012년 1월 ~ 2월 서비스 개선 안내
중랑노인종합복지관에서는 가치와 감동이 있는 호텔 같은 서비스를 제공하기 위해
전문적인 서비스 교육과 서비스 페스티발을 실시하고 있으며 서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.
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1. 우수친절직원
조성기 사회복지사
2. 서비스 페스티벌 우수 사례
박수산나 선생의 ‘경청의 힘’
3. 주요서비스 개선사항
① 전 층 방화문 및 담장 노후로 페인트 도색을 진행하여 쾌적한 환경을 조성하였습니다.
② 외벽 및 관내 유리창 물청소로 청결한 환경을 조성하였습니다.
③ 1, 2층 계단 간 화초를 구입하여 쾌적한 환경을 조성하였습니다.
④ 교육실 실별 형광등의 노후로 교체하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
⑤ 1, 4층 로비 의자의 변색으로 천갈이를 실시하여 청결한 환경을 조성하였습니다.
앞으로도 더 나은 서비스가 제공 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.