[서비스혁신팀] 2012년 4 ~ 6월 서비스 개선 안내
이주희
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2012.07.19 15:42
2012년 4 ~ 6월 서비스 개선 안내
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중랑노인종합복지관에서는 가치와 감동이 있는 호텔 같은 서비스를 제공하기 위해
전문적인 서비스 교육과 서비스 페스티발을 실시하고 있으며
서비스 개선을 위해 노력하고 있습니다.
1. 우수친절직원
이뻐라 주임
2. 서비스 페스티벌 우수 사례
이준혁 과장의‘어르신의 마라톤 사진 출력 서비스’
3. 주요서비스 개선사항
① 4층 로비 및 당구탁구실 휴게의자 교체하여 청결한 환경을 조성하였습니다.
② 급탕용 보일러 노후로 설치검사를 실시하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
③ 저수조 오염으로 청소를 실시하여 청결한 환경을 조성하였습니다.
④ 4층 강당 손상된 마루를 교체하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
⑤ 보일러실 냉온수기 오염물 제거로 쾌적한 환경을 조성하였습니다.
⑥ 취미마당 파티션 구입으로 청결한 환경을 조성하였습니다.
⑦ 지하 복도 벗겨진 페인트를 재정비하여 쾌적한 환경을 조성하였습니다.
⑧ 3층 웰빙건강센터 고장난 런닝머신을 수리하여 안전한 환경을 조성하였습니다.
앞으로도 더 나은 서비스가 제공 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.